Questions Fréquentes

Le TDAC (Tourist Destination Advisory Center) est un système d'enregistrement pour les voyageurs entrant en Thaïlande. Il permet aux autorités thaïlandaises de mieux suivre et assister les touristes durant leur séjour, et de fournir des informations importantes sur la destination.

Le TDAC peut être requis selon votre nationalité, la durée de votre séjour et votre port d'entrée en Thaïlande. Les exigences évoluent régulièrement. Nous vous recommandons de vérifier les exigences actuelles ou de nous contacter pour plus d'informations.

Nous sommes un service privé d'assistance francophone spécialisé dans l'accompagnement des voyageurs pour leurs démarches TDAC. Nous ne sommes pas affiliés au gouvernement thaïlandais. Notre mission est de simplifier vos démarches en vous proposant un service en français, rapide et sécurisé.

Pour compléter votre demande TDAC, vous aurez besoin de :

• Passeport valide (au moins 6 mois après la date d'arrivée)
• Informations sur votre vol/entrée en Thaïlande
• Adresse de votre hébergement en Thaïlande
• Une assurance voyage (recommandée mais pas obligatoire pour obtenir la carte digitale d'entrée)

En moyenne, le traitement de votre demande prend entre 1h et 4h.

Vous recevez des notifications par email à chaque étape du traitement pour suivre l'avancement de votre dossier.

Après soumission, vous recevez un code de suivi unique par email. Utilisez ce code sur notre page de suivi pour consulter l'état d'avancement de votre demande en temps réel.

Absolument. Nous prenons la sécurité très au sérieux :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les connexions
• Chiffrement des données sensibles en base de données
• Conformité RGPD
• Paiements sécurisés via Stripe (certifié PCI-DSS)
• Aucun partage de données avec des tiers

Vos informations sont utilisées uniquement pour traiter votre demande TDAC et vous contacter concernant votre dossier. Nous ne vendons ni ne partageons vos données. Consultez notre politique de confidentialité pour plus de détails.

Notre tarif est de 49,99€ pour la première personne, puis 4,99€ pour chaque personne supplémentaire ajoutée au même formulaire.

Exemple :

• 1 personne = 49,99€
• 3 personnes = 49,99€ + 4,99€ + 4,99€ = 59,97€

Ces tarifs incluent la vérification complète de votre dossier, le traitement de la demande, le suivi en temps réel et le support en français.

Nous acceptons les principales cartes bancaires internationales : Visa, Mastercard, American Express, et autres cartes de paiement. Tous les paiements sont entièrement sécurisés (SSL/TLS) et conformes aux normes internationales de sécurité.

Oui, nous offrons une garantie de remboursement sous conditions. Si nous ne pouvons pas traiter votre demande pour des raisons indépendantes de votre volonté, nous vous remboursons intégralement. Consultez notre politique de remboursement pour plus de détails.